プリントフリー

No.5
対応
費用
無料お試し期間
契約期間

ユーザーの声をしっかり聞く誠実さが評判「プリントフリー」

最後に紹介するのは、株式会社GICJAPANが運営しているコピー機レンタルサービス「プリントフリー」です。サービス内容それ自体もさることながら、スタッフによる誠実で丁寧な対応を求めている方にとって、こちらの業者は非常によい選択肢となり得るでしょう。

私も一度、こちらの受付担当の方とお話をさせていただいたことがあるのですが、非常に物腰が柔らかく、忙しい時間帯でありながらさまざまな気になる点について詳細な回答をいただくことができました。そうした点がサービス内容にも反映されているようで、できる限りユーザーの意見を尊重しようという姿勢が見て取れます

そのためか、このプリントフリーは外部からの評判も非常によく、経済産業省の「経営革新計画承認事業」に認定されていたり、日本経済新聞に掲載されたりとその事業が広く認知されています。

サービス利用前のヒアリングでベストマッチなサービスを提案

私がリサーチしたコピー機レンタルサービスの多くはあまりユーザーフレンドリーでないというか、こちらの声を聞いてくれないところが多かったように思えます。それはサービスの構造上仕方がないのですが、たとえばプランを利用すべきなのか悩んでいても、あまり快く相談には乗ってくれません。

そうした点が心配であれば、こちらのプリントフリーを利用すべきかもしれません。この会社では、サービスを利用する前にスタッフがヒアリングを行い、こちらの職場環境や希望をリサーチします。その結果によってどのようなプランがよいのか、向こうから提案を行ってくれるというわけです。

こういう形式で要望をはっきりと汲み取ってくれるのならば、会社の環境に合わないプランを選択して損をしてしまうという失敗が大幅に減らせるでしょうね。ユーザーの視点から考えられた、うれしい制度のように思えます。

毎月2500枚もの印刷用紙が無料提供!

コピー機を使用する上で目の上のたんこぶになりがちなのが、やっぱりコピー用紙のコストですよね。大したことがないように見えても用紙代というのは意外とかかってしまうもの。私の会社も同様で、気が付かない間に膨大な金額になっていて頭を抱えてしまいました。

そうした厄介な問題に対しても、プリントフリーは助け舟を出してくれます。レンタル契約を行った企業に対し、非常にうれしいことに、毎月2500枚もの印刷用紙が無料でプレゼントされるのです。
仮に100枚500円と計算しても、その総額実に12500円!決して安くはないコスト分を負担してくれるのです。

企業の規模によっては、これだけでコピー用紙負担がゼロになってしまうのではないでしょうか!?

対応面がやや不安?

契約後のアフターフォローは気になる所です。「プリントフリー」については、電話対応がメインとの事ですので、実際に現場で確認して修理してもらうという対応を希望されている企業には向かないかもしれません。

社内にプリンターやコピー機などに詳しい方が居て電話で完結できる体制が整っている企業であれば、料金面は他社と比べても負けないくらいのコストなので、おすすめです。

専用ダイヤルでいつでもサポート

私の身の回りでも、コピー機レンタルを利用している人間がたくさんいるのですが、そのうちの何人かはあまり質のよくない業者に辟易しているようです。そういう業者のダメなところというのが、細かい質問に答えてくれなかったり、トラブルにちゃんとしてくれないといったところ。そういうのが積み重なると、信頼が崩れてしまいますよね。

このプリントフリーであれば、そうした不便さを感じることはあまりないのではないでしょうか。この会社では専用ダイヤルが用意されており、プリンタの機能や使い方に関する質問を行うことができたり、機器の異常に対するサポートを行ってくれます。

直接きてくれるわけではありませんが、電話だからこそその場で迅速な対応を受けることができるというのが強みです。プリントフリーと契約を交わしたならば、是非ともフル活用したいサービスですよね。

プリントフリーのHPはこちらから


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